Estes termos regulam o uso das soluções da Tocantin Serve Desk (TSD), incluindo o TSD-FOOD e integrações disponibilizadas ao estabelecimento.
O usuário deve acessar apenas contas, dados, números e ativos para os quais possua autorização. É vedado usar a plataforma para fraude, abuso, spam, conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros.
Funcionalidades como WhatsApp Business Platform dependem de provedores externos. O estabelecimento deve cumprir também as políticas, termos e requisitos técnicos desses provedores, inclusive regras de consentimento e mensageria.
O estabelecimento é responsável pela exatidão das informações fornecidas, pela autorização de seus usuários e pela base legal aplicável ao tratamento de dados de seus próprios clientes.
O TSD adota controles razoáveis de segurança e busca manter os serviços disponíveis, sem garantir operação ininterrupta de serviços de terceiros ou eventos fora de seu controle.
O acesso pode ser restringido em caso de uso indevido, risco de segurança, violação destes termos ou exigência legal/provedora. Dados sujeitos a obrigações legais podem ser retidos pelo prazo aplicável.
Dúvidas sobre estes termos: tsd-food@toservicedesk.com.br.
Veja também a Política de Privacidade.